adad7 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে adad7-এর ওয়েবসাইট (https://adad7.cam), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "ফান্ড" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ, জেতা পুরস্কার এবং বোনাস অন্তর্ভুক্ত সকল মূল্য বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন বা অন্য যেকোনো প্রণোদনামূলক সুবিধা বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায় যা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট আপলোডের মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হয়।
• "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম বাজির পরিমাণ বোঝায়।

adad7-এ নিবন্ধিত হতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে একজন ব্যক্তিকে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
• এমন কোনো দেশে বাসিন্দা না হওয়া যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই নিষেধাজ্ঞা আন্তর্জাতিক পর্যায়ে কার্যকর।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধন ফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সম্মত হতে হবে।

adad7 যেকোনো সময় কারণ দর্শানো ছাড়াই নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি কোনো মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া যায়, তাহলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কেবলমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তির নিজস্ব ব্যবহারের জন্য। অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয়, ভাড়া বা অন্য যেকোনো উপায়ে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের সুরক্ষা: ব্যবহারকারী তাদের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখতে বাধ্য। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য ব্যবহার করে কোনো কার্যক্রম পরিচালনা করলে তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর উপর বর্তাবে।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট কেউ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

জমা (ডিপোজিট): ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard সহ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দিতে পারবেন। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়, তবে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কিছু বিলম্ব হতে পারে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল): উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• কোনো সক্রিয় বোনাস থাকলে তার ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার পদ্ধতিতেই প্রদান করা হবে।

সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে যা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘন্টা সময় নিতে পারে।

adad7 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০। বোনাস দাবির জন্য নিবন্ধনের সময় প্রযোজ্য কোড ব্যবহার করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে নির্ধারিত বার (সাধারণত ২০-৩০ গুণ) বাজি ধরতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৭-৩০ দিন)। মেয়াদের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে ভিন্ন অবদান রাখে। স্লট সাধারণত ১০০%, টেবিল গেম ১০%-২০%, লাইভ ক্যাসিনো ১৫%-৩০% অবদান রাখে।
• সর্বোচ্চ বাজি সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকার সময় একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ ৳৫০০ বা মোট বোনাসের ১০% (যেটি কম)।

adad7-এ প্রতিটি গেম তার নিজস্ব নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা সার্টিফাইড।

প্রযুক্তিগত সমস্যা: কোনো গেমের মধ্যে সার্ভার ক্র্যাশ, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, adad7 যুক্তিসঙ্গতভাবে পরিস্থিতি মূল্যায়ন করে সিদ্ধান্ত নেবে। সার্ভার-সাইড লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

বাজির সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। এই সীমার বাইরে বাজি গ্রহণ করা হবে না।

গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা: একবার নিষ্পন্ন হওয়া গেমের ফলাফল পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ পাওয়া যায়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ adad7 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে প্রতারণামূলক যোগাযোগ বা অংশীদারিত্ব (Collusion)।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করা বা প্রতারণা করা।
• আমাদের কর্মীদের হুমকি দেওয়া বা অসম্মানজনক আচরণ করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে, সকল ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

adad7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) পক্ষ থেকে বিলম্ব বা সমস্যা হলে।
• অপ্রত্যাশিত বাহ্যিক পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) যা পরিষেবা ব্যাহত করে।
• ব্যবহারকারী নিজেই তার লগইন তথ্য অন্যকে প্রদান করে ক্ষতিগ্রস্ত হলে।

adad7-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো একক ঘটনায় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ফান্ডের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

adad7 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ওয়েবসাইটের ডিজাইন, সফটওয়্যার, পাঠ্য এবং মাল্টিমিডিয়া উপাদান — adad7 বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

adad7-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

যদি কোনো খেলোয়াড় adad7-এর সিদ্ধান্তে অসন্তুষ্ট হন বা কোনো বিরোধ উত্থাপিত হয়, তাহলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

1. প্রথম ধাপ: [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ লিখিতভাবে জমা দিন। ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া প্রদান করা হবে।
2. দ্বিতীয় ধাপ: যদি প্রথম ধাপে সমাধান না হয়, বিষয়টি adad7-এর ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে পাঠানো হবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
3. তৃতীয় ধাপ: adad7-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।

কোনো অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়সীমা হলো ঘটনার তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৩০ (ত্রিশ) দিন।

adad7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতির প্রমাণ বলে গণ্য হবে। যদি আপনি নতুন শর্তে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সকল অনুসন্ধান ও অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।